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遠傳網路ATM繳款，但客服表示未入帳
使用了網路ATM繳納遠傳的手機費用，結果遠傳那邊表示未入帳打了客服也說沒看到有任何繳納紀錄--------------------------------------------------------------------不知道是不是遠傳網頁的問題因為遠傳繳費方式說明頁面分了遠傳用戶/和信用戶（我是屬於和信用戶的）可是在遠傳用戶的繳費說明那邊確實寫了「適用對象：遠傳與和信用戶皆可使用」而且是任何一家銀行轉帳進去都可以的！和信用戶的繳費說明那邊是「限已申請國泰世華網路銀行之用戶」當時後為了方便，所以選擇使用遠傳頁面的方法…&he...顯示更多使用了網路ATM繳納遠傳的手機費用，結果遠傳那邊表示未入帳打了客服也說沒看到有任何繳納紀錄--------------------------------------------------------------------不知道是不是遠傳網頁的問題因為遠傳繳費方式說明頁面分了遠傳用戶/和信用戶（我是屬於和信用戶的）可是在遠傳用戶的繳費說明那邊確實寫了「適用對象：遠傳與和信用戶皆可使用」而且是任何一家銀行轉帳進去都可以的！和信用戶的繳費說明那邊是「限已申請國泰世華網路銀行之用戶」當時後為了方便，所以選擇使用遠傳頁面的方法…………--------------------------------------------------------------------不過沒有看清楚說明要到遠東商銀的網站去繳納（網址：https://ebank.feib.com.tw/netbank/html/pages/jsp/WebATM/FetNet/FETent.htm）所以直接進入郵局的網路ATM轉帳過去…轉入的帳號為自己的手機號碼，也有交易成功的訊息不過電信那邊卻表示沒有收到款項--------------------------------------------------------------------請問錢還拿得回來嗎？還是就這樣不見了？（總共是三千多塊錢，我都要哭了冏）
你最後繳款成功 是在直接進入 郵局的網路ATM轉帳過去的話 你應該要等郵局營業後 1-2工作天後就會入帳了 因為今天是星期六 郵局或銀行都沒上班 基本上應該不可能會入帳 若之後有問題 而存簿也有扣款完成的話 去影印你存簿扣款那一份影本 跟和信客服連絡 需要的話傳真給客福 請他們去調查 不用太擔心 錢不會自已不見的拉^^
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