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我無法收到小包掛號怎麼辦？
我在網路上買了一支手機，賣家應該是用小包加掛號的方式寄出，可是原先我不知道郵差不會用電話通知，所以一直等都收不到東西，我看iPost上的掛號查詢寫投遞不成功，原因是不在，但因為我住的樓層較高，根本不知道郵差何時會來，而且我的宿舍沒有信箱可以投遞招領單，請問我該怎麼辦？可以直接向郵局領取掛號嗎？新竹要去哪裡拿？如果不行，能否要求退回到賣家呢，再請賣家用其他方式寄？謝謝囉！更新:要印章嗎？可以身分證就OK嗎？
您好~ 我本身是露天拍賣買賣家 請讓我替您解答:照您的例子來看如果網路上顯示為到支局招領中 我建議你打郵局客服0800-700-365 詢問目前是在哪個郵局 跟客服說你沒有拿到招領單 是否可以直接帶身分證+印章直接領取? 如果可以那就好辦如果不行呢 15天沒人去招領包裹 就會被退回到原賣家交寄的郵局 你可以請賣家再用其他方式寄 但運費要多付一次喔! 郵差不會那麼好心主動打給你的 又不是黑貓宅配 2012-03-02 23:43:59 補充： 要印章 我每次去郵局寄東西都看到招領者帶身分證+印章
這個問題很好解決~郵局現在其實有很多便民的服務~只是很少人知道罷了!賣家應該有給你掛條編號吧?上ipost查詢一下接收局是哪一個XX郵局~打電話過去1.直接跟他說你要改成XX郵局存局後領~2周內有空再去領!2.跟他說你要更改投送地址改到你方便收的地方!3.加7元~改成夜間投遞!(這真的很少人知道)**去領郵件的時候~有身分證就行了!沒印章可以簽名代替!本身是做郵務代理物流公司!郵局外包商!妳上郵政全球資訊網查詢掛號條碼,應該有投遞單位:xx郵局,那東西就是已經在xx局處理,處理方式如果是投遞不成功(通常會投遞2個工作天),才會開招領單,如果是包裹(開立候投通知單),如果你看到處理情況為"招領","招領局"跟"投遞局"不一定是同一個單位,假設A郵局離妳家10公里,B郵局離妳家2公里,那你上網查詢的招領會是B郵局,雖然A是投遞局,不過以地址最近支局為招領單位!確定招領局是哪一個之後,妳可以打電話去詢問~他會問你的(地址.掛號條碼6~14碼),如果有的話,你就可以帶證件跟印章前往該局的"郵務窗口"領取!參考資料：郵差不知道是新竹縣還是新竹市如果是新竹市新竹市只有一個單位在送郵件新竹郵局郵務科投遞股地址:武昌街81號電話:03-5240075可去電告知掛號編號或住址詢問郵件情形若還在郵差手上看您要親自去武昌街領取，還是就近轉到您方便的郵局領取帶身分證件或印章即可郵差是不會打電話給收件人的，而是以按電鈴或對講機的方式若門口沒有裝設門鈴，沒守衛，沒有受話設備，就無法投遞需要簽收的郵件了可能要請您使用其他配送服務，如黑貓等但價格相對也比較高些2012-03-0300:02:55補充：身分證就可以了，出示證件然後簽名2012-03-0300:04:41補充：黑貓宅急便運費120元起跳郵局普通掛號25元起跳這就是為什麼郵局不會打電話的原因了去你住的地方附近郵局問問包裹投遞不成功一般都是放在附近郵局
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